Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2025

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://ceosl.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Responsable: COMERCIAL EXPORIENTAL S.L.

• NIF/CIF: B81764409

• Domicilio: C/ Piedrafita 17, 28947 – Fuenlabrada, Madrid (España)

• Correo electrónico: info@ceosl.com

• Dominio web: https://ceosl.com/

2. Datos que se recaban

Los tipos de datos personales que pueden recopilarse son los siguientes:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF, dirección postal, teléfono, correo electrónico.

• Datos de transacciones: información sobre compras, pedidos o devoluciones.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas.

• Datos de pago: gestionados directamente por las pasarelas de pago seguras (la empresa no almacena datos de tarjetas de crédito o débito).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recaban con las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos y entregas de productos comprados en la tienda online.

2. Atención al cliente y respuesta a consultas o solicitudes de información.

3. Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

4. Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los productos de la empresa (solo con consentimiento previo).

5. Mejora de la experiencia de usuario en el sitio web.

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (gestión de compras o servicios).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Consentimiento expreso del interesado (por ejemplo, al suscribirse a boletines informativos).

• Interés legítimo del responsable (mejora de la seguridad y calidad del servicio).

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.

• Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

• Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos o retire su consentimiento.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

• Entidades financieras para la gestión de pagos.

• Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos.

• Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web, herramientas de marketing), bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos se tratan.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión (derecho al olvido): pedir la eliminación de los datos.

• Oposición: negarse a determinados tratamientos.

• Limitación del tratamiento: restringir el uso de los datos en determinados casos.

• Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico y transmitirlos a otro responsable.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse enviando un correo a:
📧 info@ceosl.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

COMERCIAL EXPORIENTAL S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo dispuesto en el RGPD.

9. Política de menores

No se recogen datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento previo de padres o tutores.
Si se detecta que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, se procederá a su eliminación inmediata.

10. Cambios en la política de privacidad

COMERCIAL EXPORIENTAL S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa de la empresa.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.